Doprava
Do jakých zemí dodáváte?
V současné době doručujeme po celém Slovensku, České republice a většině zemí Evropské unie.
Jak dlouho trvá doprava?
Slovensko a Česká republika : 2–3 pracovní dny.
Evropská unie : 4–5 pracovních dnů.
Kolik stojí doprava?
Slovensko a Česká republika: 5 € (zdarma nad 100 €).
Evropská unie: 8 € (zdarma nad 100 €).
Které doručovací společnosti využíváte?
Spolupracujeme se společnostmi GLS (Slovensko a Česká republika) a FedEx (Evropská unie).
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky.
Vrácení zboží
Mohu svou objednávku vrátit?
Ano! Zboží můžete vrátit do 60 dnů bez udání důvodu.
Jak mohu vrátit produkt?
Jednoduše vyplňte formulář pro vrácení zboží, který jste obdrželi, produkt bezpečně zabalte a odešlete na naši zpáteční adresu.
Kam mám poslat vrácené zboží?
T-Tatra sro, Štefánikova 38, 053 04 Spišské Podhradie, Slovensko – EU.
Kdo hradí náklady na zpáteční dopravu?
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
Produkty
Jaké materiály používáte ve svých nástěnných dekoracích?
Naše nástěnné dekorace jsou vyrobeny ze dřeva, imitace mechu, HDF desek, skla a energeticky úsporných LED světel.
Vyžaduje nástěnné umění z mechu zalévání nebo údržbu?
Ne, zůstane svěží i bez nutnosti zalévání nebo údržby.
Vyžadují světelná (LED) umělecká díla zapojení do zásuvky?
Ano, světelná umělecká díla je třeba zapojit do standardní zásuvky.
Mohu si objednat návrh na míru?
Rozhodně! Můžeme vytvořit personalizované návrhy na základě vašich nápadů.
Jsou LED světla bezpečná a energeticky úsporná?
Ano, používáme bezpečná, energeticky úsporná LED světla, která mají dlouhou životnost a nízkou spotřebu energie.